Dívida desconhecida em meu nome no Registrato. Nunca tive relacionamento com este banco.

Em réplica
Pinhais - PR
19/08/2025 às 12:15
ID: 224870431
Entrei no registrato e consta uma dívida em meu nome nesse banco, porém desconheço pois nunca tive nada com esse banco, gostaria de um retorno.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 11:35
Prezada Sra. Eduarda Camargo Barbosa,
Agradecemos por sua manifestação.
Realizamos consultas internas com base no CPF fornecido e não identificamos nenhuma dívida ou restrição registrada em nosso sistema em seu nome.
Encaminhamos um e-mail solicitando informações adicionais (como captura de tela do sistema Registrato e dados da suposta dívida) para que possamos aprofundar a análise. No entanto, até o momento, não recebemos retorno.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e dar continuidade ao atendimento assim que recebermos os dados solicitados. Nosso compromisso é garantir total transparência e segurança em nossos processos.
Réplica da empresa
22/08/2025 às 16:14
Prezada Eduarda, boa tarde.
Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme evidenciado em nossos sistemas, não consta qualquer registro de restrição emitido pelo Banco Voiter em seu nome.