Dívida desconhecida em meu nome no Registrato. Nunca tive relacionamento com este banco.

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Pinhais - PR

19/08/2025 às 12:15

ID: 224870431

Entrei no registrato e consta uma dívida em meu nome nesse banco, porém desconheço pois nunca tive nada com esse banco, gostaria de um retorno.

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 11:35

Prezada Sra. Eduarda Camargo Barbosa,

Agradecemos por sua manifestação.

Realizamos consultas internas com base no CPF fornecido e não identificamos nenhuma dívida ou restrição registrada em nosso sistema em seu nome.

Encaminhamos um e-mail solicitando informações adicionais (como captura de tela do sistema Registrato e dados da suposta dívida) para que possamos aprofundar a análise. No entanto, até o momento, não recebemos retorno.

Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e dar continuidade ao atendimento assim que recebermos os dados solicitados. Nosso compromisso é garantir total transparência e segurança em nossos processos.

Réplica da empresa

22/08/2025 às 16:14

Prezada Eduarda, boa tarde.

Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme evidenciado em nossos sistemas, não consta qualquer registro de restrição emitido pelo Banco Voiter em seu nome.