Agência errada no auxílio desemprego
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2023 às 17:40
ID: 156881455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreenchi os dados no aplicativo carteira digital para o recebimento do seguro desemprego, apareceu a opção Itaú, mas sem saber que o banco (*******) não era vinculado ao Itaú ao qual sou correntista (*******).
Gostaria de mudar para receber o valor na minha conta poupança do mesmo banco, pois estou com medo de não receber o dinheiro e não conseguir pagar meu aluguel.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2023 às 11:13
Olá Antonia!
Recepcionamos o seu caso e nos esforçamos para atender a sua solicitação.
Entretanto, para tratarmos seu pedido, era necessário confirmar algumas informações importantes, mas não conseguimos contato com você.
Tentamos contato no telefone de cadastro nos dias 06/01/******* às 12:02, 09/01/******* às 15:58 e 10/01/******* às 11:05, mas não tivemos retorno.
Ficamos à disposição para esclarecimentos sempre que precisar, e qualquer dúvida, basta nos enviar mensagem.
Saiba que estamos sempre nos aperfeiçoando para te atender cada vez melhor e, se preferir, também pode entrar em contato por meio de nosso canal de atendimento no telefone: **************, de segunda a sexta das 08h às 20h.
Importante: Caso não consiga visualizar nossos e-mails em sua caixa de entrada, pedimos, por gentileza que verifique a caixa de Spam.
Lembramos que seu e-mail cadastrado neste site deve estar correto para que a comunicação conosco ocorra de forma eficaz.
Atenciosamente,
Erick Vila Nova
Atendimento Reclame Aqui - iConsig
#FeitoComVocê
Réplica do consumidor
10/01/2023 às 14:27
Não consegui retornar a chamada perdida, nem nestes números deixados aqui. Preciso urgentemente resolver esse problema, pois dependo desse dinheiro pra pagar meu aluguel. Solicito que façam contato além do telefone, por via e-mail!!! Agradeço desde já.