Antecipação de saque aniversário FGTS não caiu na conta em até 24h, como prometido pelo Itaú

Respondida
São Paulo - SP
27/11/2024 às 17:18
ID: 203053725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/11 fiz uma antecipação do saque aniversário FGTS, mas já se passaram as 24h prometidas pelo Itaú e o valor ainda não está na minha conta. Agora não consigo fazer essa antecipação por outro banco, pois meu saldo do FGTS já está bloqueado pelo Itaú. Muito frustrante
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2024 às 08:59
Olá, Jeniffer
Esperamos que se encontre bem!
Acompanhamos cada detalhe da situação que nos contou e enviamos uma mensagem no seu e-mail, afim de esclarecer essa situação.
Quando puder, dá uma olhadinha lá!
Caso você considere que o seu problema não esteja resolvido totalmente, antes da avaliação, você pode fazer uma réplica no site, até 20 dias corridos e faremos um novo contato.
Porventura, tenha alguma dúvida ou precise de auxílio sobre o empréstimo, ligue gratuitamente para nossa Central de Relacionamento, através do telefone **************, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
Atenciosamente,
Nicoli | Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#FeitoComVocê