Banco Itaú não libera margem do INSS após quitação de empréstimos consignados

Olá Edilson, esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo contato. Após análise interna, verificamos que o pagamento informado encontra-se dentro do prazo operacional para processamento interno e desaverbação junto ao órgão responsável. Esse procedimento segue etapas automáticas previstas para a modalidade consignada e pode levar alguns dias úteis até que a baixa seja refletida no sistema. Durante esse período, é possível que o histórico ainda não exiba a atualização completa, pois o lançamento final depende do encerramento de todas as etapas de conciliação. Com relação à liberação da margem consignável, informamos que, após a quitação do contrato, a regularização ocorre em duas fases: a margem é liberada internamente no Itaú em até 5 dias úteis, e a atualização no eSocial pode ser refletida em até duas competências, conforme o cronograma operacional das folhas de pagamento. Assim, é possível que exista um intervalo natural até que a margem seja exibida como disponível nos sistemas do órgão pagador. Seguimos à disposição para acompanhar a evolução e oferecer todas as orientações necessárias após o cumprimento dos prazos previstos.

Atenciosamente,
Emilly
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