Correspondente consignado ITAÙ em 22/11/*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marituba - PA

23/11/2023 às 16:34

ID: 176555967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Formalização para concluir um pedido.
Francisco Oliveira
Empréstimos consignado contratados via correspondente não costa no banco
Fiz um cadastro neste site.
https://*******
LEIA Para Entender o que aconteceu.
Eu tinha uma oferta R$: XXXIX
Continuei com a contratação com minhas informações.
Finalizar pedido tirar a selfie para comprovar que sou a mesma pessoa do RG, a tela fica Preta TELA DO celular selfie. A tela trava Fiquei Sem resposta o mais Grave e antes de finalizar o pedido Eles gerra PDF de contrato Antes de finalizar contrato:
Não tenho a Confirmação Finalizado ou Concluído.
Pagina que trava e essa:
https://formalizaçhttps://*******
Seria necessário um telefone especifico para uma resposta:
Agora Quero Cancela Não sei Como:
Central de Atendimento Não resolver Problemas:
Do correspondentes
Itaú Consignado Atendentes desinteressados!
Ouvidoria Itaú Consignado:

Dia 23/11/*******
SAC Itaú Consignado ******* ******* *******: DIGITO 4
fiz uma ligação atendente Bruna me deixou falando só
Segunda ligação. Atendido Atendente Hugo.
Meu pedido não costa no banco Itaú.

Preciso Cancela Remover meu dados.

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Resposta da empresa

28/11/2023 às 14:32

Prezado Cliente : Francisco

Acompanhamos cada detalhe da situação que nos contou e enviamos uma mensagem em resposta privada, afim de esclarecer a questão apresentada.

Caso necessite de nosso retorno , antes da avaliação, você pode fazer uma réplica no site e faremos um novo contato.

Se preferir, fale conosco, por meio de nossa Central de Relacionamento, através do telefone ************** de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.


Atenciosamente,
Greice - Atendimento Reclame Aqui - iConsig
#FeitoComVocê

Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 09:49

O problema foi resolvido acredito que Em todas as empresas existem bom facionário e péssimos funcionários.
O que atrapalhas um bom atendimento Sobre a Empresa sou cliente há 4 anos sem problemas o que aconteceu foi com o correspondente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8