Itaú descontou parcelas de empréstimo consignado da conta corrente, mesmo já tendo sido descontadas do benefício.
Resolvido
Brasília - DF
08/07/2026 às 15:53
ID: 253424719
Itaú, me descontou parcelas de empréstimos consignados, que já haviam sido descontadas no fim do mês, do meu próprio benefício, como sempre foi, eu tinha mais de 400 reais na minha conta corrente e debitaram da minha conta. Quero meu dinheiro de volta ou irei atrás dos meus direitos. Isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:03
Olá,
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar sua manifestação.
Após a análise realizada e as tratativas efetuadas, identificamos que a situação relatada foi regularizada por meio do crédito do valor questionado em conta.
Ficamos satisfeitos em saber que o estorno foi recebido e que a situação foi solucionada.
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos pela confirmação da regularização.
Atenciosamente,
João Pedro
Atendimento Reclame Aqui - iConsig
#FeitoComVocê
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 17:22
Meu problema foi resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9