Solicitação de detalhamento da evolução da dívida (juros e encargos) conforme CDC e Resolução Bacen

Olá, esperamos que esteja bem.

Agradecemos por registrar sua solicitação.

Informamos que o Demonstrativo de Evolução da Dívida (DED) está disponível para emissão diretamente pelos canais oficiais da instituição, permitindo ao cliente acessar o documento de maneira prática e com todas as informações atualizadas sobre o contrato.

O documento pode ser obtido no ambiente digital do banco, no mesmo local em que ficam disponíveis os dados do empréstimo contratado e os demonstrativos associados à operação consignada. Basta acessar sua área de crédito e selecionar o contrato desejado, onde o DED estará disponível para consulta e download (Home APP> Menu>Crédito>Produtos contratados (selecione o contrato/produto)>Documentos do empréstimo>Descritivo de crédito (DDC/DED).

Essa opção segue as diretrizes de transparência e oferece ao cliente autonomia para acessar o demonstrativo sempre que necessário.

Permanecemos à disposição nos canais oficiais caso precise de orientações adicionais sobre a localização do documento ou tenha outras dúvidas relacionadas ao seu contrato.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – iConsig
#FeitodeFuturo