Solicitação de Quitação Antecipada de Dívida FGTS Saque-Aniversário com Desconto de Juros

Reclamação resolvida

Resolvido

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Linhares - ES

01/06/2026 às 09:13

ID: 249939281

"Estive na Caixa Econômica Federal e fui informado de que esta instituição possui uma reserva/bloqueio no meu saldo do FGTS referente à antecipação do Saque-Aniversário. Solicito formalmente a emissão do boleto para a QUITAÇÃO ANTECIPADA INTEGRAL desta dívida com o desconto proporcional dos juros, conforme o artigo 52, 2 do Código de Defesa do Consumidor. Os canais de atendimento convencional não me fornecem o boleto. Preciso da liberação do meu saldo para retorno à modalidade de Saque-Rescisão."

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:31

Olá, Patricia Pereira Reis Perini, boa tarde! Esperamos que você esteja bem.
Em relação ao seu pedido registrado neste canal, realizamos a análise da solicitação e já encaminhamos o boleto solicitado para o seu e-mail. Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Ficamos muito felizes em poder te ajudar e em saber que conseguimos atender à sua solicitação! Conte sempre conosco — será um prazer continuar te auxiliando sempre que precisar.
Atenciosamente,
Lucimara – Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#FeitoComVocê

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 16:20

Atendimento rápido me enviarão o boleto

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10