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Teresina - PI

14/05/2025 às 18:34

ID: 217101797

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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tentei financiar um imóvel e apareceu que existe um imovel no meu nome na cidade de Sao Mateus - MA e consta financiamento ativo, nunca assinei nada, quero saber como meu nome foi para ali, tirei certidao de nada consta no cartorio e nao possui nada, tento falar com a empresa nos numeros que tem na internet e nao consigo, liguei me passaram email nao respondem, preciso de um retorno urgente do meu caso.

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Resposta da empresa

16/05/2025 às 15:41

Boa tarde, Sra. Andreia

Conforme contato realizado no telefone informado, tivemos a informação sobre o CPF correto e constatamos que a cliente teve um contrato junto ao Banco Luso Brasileiro no município de São Mateus do Maranhão, porém a unidade habitacional não foi construída e o Banco Luso Brasileiro devolveu o recurso à Caixa.

Sendo assim, conforme informamos, solicitamos a exclusão do CADMUT da beneficiária, em via de liberá-la para a realização de novos financiamentos.

Seguimos a disposição.

Atenciosamente,
Banco Luso Brasileiro

Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 16:26

Obrigada pelo retorno rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10