A Plataforma Recovery manten dividas com mais de 5 anos vencidas

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2024 às 11:03
ID: 182751125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsiderando que estas dívidas já tem mais de 5 anos, não podem constar no sistema.
Uma vez que tais contas atrasadas superam o prazo de 5 anos, não deveria existir quaisquer informações no sistema sobre o referido débito, de acordo com a norma prevista no artigo 43, paragrafo 1 do Código de Defesa do Consumidor e parágrafo 5 do mesmo artigo
Pelo exposto solicito a imediata baixa de qualquer registro relativo a esta dívida. Caso não seja realizada a baixa, serve a presente reclamação para evidenciar o ilícito cometido, de modo que poderão responder por danos morais e perdas e danos
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Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 13:54
O mau atendimento ao cliente é quando a empresa não consegue resolver as demandas do consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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