Chave Pix criada sem autorização e preocupação com uso indevido de dados pessoais
Não respondida
Brasília - DF
30/05/2026 às 07:20
ID: 250097117
Fui realizar a transação de um pix e descobri que tinha uma chave Pix vinculada à instituição MAREE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA., criada sem minha autorização ou solicitação.
Não reconheço a abertura dessa conta/chave Pix e estou extremamente preocupada com a possibilidade de uso indevido dos meus dados pessoais.
Solicito, com urgência:
Verificação da autenticidade do cadastro realizado;
Cancelamento imediato da chave Pix e da conta vinculada, caso confirmada irregularidade;
Informações sobre quais dados/documentos foram utilizados na abertura;
Medidas de segurança para evitar novos cadastros indevidos em meu nome.
Ressalto que não autorizei qualquer abertura de conta ou criação de chave Pix junto a essa instituição.
Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto ao Banco Central, Procon e autoridades competentes.
Aguardo retorno urgente!