Cobrança Indevida: Banco Mercantil e a 'Casadinha' os telefones que nao funciona.

Não resolvido
Juazeiro - BA
06/06/2026 às 09:17
ID: 250656977
A mais ou menos 2 a 3 anos fui fazer uma portabilidade no banco mercantil e nela veio incluído a tal da casadinha. Que por sinal fiz uma reclamação aqui no RECLAME AQUI. pois bem como meu salário caia no mercantil era descontado automaticamente. Como mudei de instituição bancária. Ficou um pequeno valor a ser pago ( embora tenha sido uma casadinha ou seja uma cobrança injusta) como restou um pequeno valor a ser pago o banco mercantil me mandou duas mensagem uma no SMS. E a outra no meu E-MAILS. pra eu quitar no desenrola Brasil. Como nao tenho obrigação de pagar pq foi um [Editado pelo Reclame Aqui] feito pelo banco mercantil resolvi aceitar a proposta so que na duas mensagens enviadas pelo banco vem um número de tel pra ligar (SEGUE ANEXO FOTO) liguei o tal número e atendente me deram 6 números ***** todos diferentes argumentando que nao era aquele número e sim outro liguei pra os números fornecido pelos atendente. E todos os números eram sim do banco mercantil mais sempre a mesma conversa que nao era aquele número isso todos numero que liguei. Espera uma resposta convincente desse vergonhoso banco mercantil. O banco do [Editado pelo Reclame Aqui] da casadinha.obg
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:47
Estou falando do pior banco que existe no brasil.esse banco nao tem um mínimo de respeito com os seus clientes. Muitas reclamações de portabilidade com a casadinha de empréstimo pessoal embutido. Cuidado com esse banco pessoal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1