Descontos indevidos e dificuldades de contato com a Sorocred

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2025 às 14:03
ID: 228742095
No dia 06/10 tive dois descontos bancários, um no valor de R$378,84 e outro no valor de R$252,56 em nome do banco Sorocred SA Banco Multipo. desconheço esses valores e venho tentando contato com a empresa através do WhatsApp ( que nao reconhece meu cpf ) e tentando pelo telefone do SAC ( que exige protocolo de atendimento, que nao consigo gerar) . Gostaria de saber a origem desses débitos em conta. O debito estava autorizado para um empréstimo no valor de R$ 557,88 pego com a empresa Simplic sempre na data do dia 15 de cada mes. Sendo assim, solicito o estorno do valor debitado.