Empréstimo consignado não autorizado e realizado por terceiro, com desconto indevido e falha na segurança bancária.

Question

BANCO: Banco Máxima:
VALOR EMPRESTADO: 6.258,04
VALOR JÁ PAGO: Novembro de 2025, NO VALOR DE R$ 424,44.

Sou servidor do Estado da Paraíba e fui induzido ao erro pela empresa JWM PROMOTORA E APLICAÇÕES DE RECURSOS EIRELI (CNPJ *****), que se apresentou como empresa de investimentos e afirmou que iria fazer um contrato de utilização da minha margem consignável junto ao meu contracheque, como forma de operação financeira interna com a própria empresa.

Ocorre que, sem a minha autorização, a referida empresa não utilizou a margem para si, como informado, e sim realizou empréstimos bancários em meu nome, junto ao banco (instituição reclamada), como se eu tivesse contratado crédito consignado, o que NUNCA foi solicitado por mim.

Para agravar a situação:

O banco liberou empréstimos consignados sem a minha anuência expressa e sem validação de segurança adequada;

Os contratos foram firmados em prazos superiores ao acordado com a empresa intermediária;

Os valores liberados para mim foram feitos sob a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de que se tratava de rentabilidade de investimentos, quando na verdade eram créditos de empréstimos consignados realizados em meu nome;

Há falha evidente na segurança do banco, que autorizou operações bancárias sem minha ciência direta, permitindo atuação de terceiro (JWM Promotora) para contrair dívida em meu CPF.

Ressalto:
Eu jamais autorizei o banco a realizar empréstimo consignado em meu nome.
Nunca assinei contrato com o banco para essa finalidade.
Jamais solicitei crédito consignado.

Fui vítima de intermediação irregular, propaganda enganosa, indução ao erro e falha na prestação de serviço bancário, pois o banco permitiu contratação sem cuidado mínimo com autenticidade e consentimento.

O que eu exijo:

Cancelamento imediato de todos os empréstimos consignados realizados em meu nome
Baixa de qualquer contrato, parcela ou desconto vinculado à minha margem consignável
Estorno de valores descontados
Registro formal da ocorrência e resposta clara sobre como isso foi autorizado sem minha anuência

Base do meu pleito:

Não houve consentimento real, livre e informado;

A contratação foi realizada por terceiro, sem minha autorização;

Falha na segurança e validação do banco;

Prática abusiva e em desacordo com normas do BACEN e CDC;

Possível [Editado pelo Reclame Aqui] bancária com uso indevido de dados pessoais e margem consignável.