Solicitação de parcelamento de empréstimo consignado em atraso com a Neon
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 09:35
ID: 257293997
Olá, gostaria de solicitar o suporte da Ouvidoria da Neon para regularizar a minha situação financeira. Possuo um contrato de empréstimo consignado em atraso com a instituição (CPF cadastrado na plataforma).Ao tentar negociar pelos canais oficiais e pelo WhatsApp da Neon, o sistema automático me oferece apenas a opção de quitação à vista no valor de R$ 1.766,20. O aplicativo do Serasa também não me dá nenhuma opção de parcelamento para este contrato.Eu tenho o total interesse em quitar essa pendência e limpar o meu nome, porém não disponho do valor total para pagamento à vista neste momento. Preciso que um atendente humano analise o meu caso e libere uma proposta de parcelamento com parcelas que caibam no meu orçamento mensal.Aguardo o contato com as opções de parcelamento disponíveis para fecharmos o acordo. Obrigado.