Banco original
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2024 às 11:54
ID: 192297597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Contratei um empréstimo aniversário fgts via picpay. Já quites a meses mas fui descontando do meu FGTS. O picapy fala que a culpa é da digio conforme anexo. A digio fala que a culta é do banco original.
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Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 10:04
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/09/2025 às 15:56
Olá, Filipe.
Sou o Renan e estou respondendo à sua manifestação.
Verifiquei que você entrou em contato pela antiga página do Banco Original. Informamos que, atualmente, o atendimento dos serviços migrados é realizado exclusivamente pelos canais oficiais do PicPay.
E em relação à sua ******* que após o seu contato inicial, o seu atendimento sobre essa mesma demanda foi realizado por meio de nossos outros canais de atendimento.
Fico contente que após a sua manifestação, houve a resolução da solicitação. Esperamos sinceramente ter auxiliado da melhor maneira possível.
Agradecemos pelo seu contato, pela confiança em nosso trabalho.
Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição pelos canais oficiais de atendimento do PicPay.
Abraços,
Renan D. | Reclame Aqui | Banco Original