Cliente relata impossibilidade de acesso à conta após aquisição do Banco Original pelo PicPay e falta de retorno do atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 16:24
ID: 254382903
A instituição picpay comprou o banco original ao qual era correntista, tinha um cartão de crédito ao qual foi pago, mas não tenho mais acesso a conta.
Mas foi regularizo e o banco original não atualizou no banco central a dívida.
Tentei contato com a instituição picpay via email, o funcionário ao qual não me recordo o nome me informou que iria resolver! E não me retornou, enviei outro email e sem retorno da instituição.
Solicito a gentileza de averiguação e que a situação seja resolvida com a devida urgência.