EMPRESTIMO FRAUDOLENTO

Respondida
Porto Alegre - RS
26/11/2024 às 18:28
ID: 202960537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOLICITEI UM EMPRESTIMO NO BANCO ORIGINAL LTDA PELO APLICATIVO WHATSAPP COM O CONSULTOR CLAU... ALME.. PASSOU UMA TABELA INFORMANDO OS VALORES E CONDIÇÕES DE PAGAMENTOS (QUANTIDADE DE PARCELAS E VALORES DAS PARCELAS), FORMA DE PAGAMENTOS, SE TINHA PREFERENCIAS DE CARNÊ OU DEBITO EM CONTA, SOLICITOU CPF, COMPROVANTE DE RESIDENCIA E DADOS BANCARIOS, UMAS SEIS HORAS DEPOIS, ME RESPONDEU QUE O EMPRESTIMO TINHA SIDO APROVADO, ME ENCAMINHOU O CONTRATO PARA PREENCHER MANUALMENTE (AI JÁ ACHEI ESTRANHO) MAS, PREENCHI , RESPONDEU QUE IRIA AUTENTICAR NO CARTORIO, ANEXAR NO SISTEMA QUE DENTRO DE 30, 60MIN O VALOR SOLICITADO ESTARIA NA MINHA CONTA, NO OUTRO DIA O CONSULTOR CLAU.. ENTROU EM CONTATO COMIGO INFORMANDO QUE MEU CPF ESTAVA NO CLD, QUE O VALOR DO MEU EMPRESTIMO TINHA SIDO BLOQUEADO E DEVOLVIDO PARA A CONTA DO BANCO ORIGINAL, QUE ELE PRECISARIA DESBLOQUEAR MEU CREDITO PARA CONSEGUIR REALIZAR O DEPOSITO NA MINHA CONTA, SOLICITOU QUE EU PAGASSE UMA TAXA PARA ME ENVIAREM O EMPRESTIMO.
SOLICITEI O CANCELAMENTO DO EMPRESTIMO NA HORA, O MESMO RESPONDEU QUE O EMPRESTIMO JÁ TERIA SIDO REALIZADO, E PRECISARIA PAGAR OS GASTOS QUE ELE TINHA FEITO NO CARTORIO, QUE SE EU NÃO PAGASSE, COLOCARIA MEU NOME NO SPC-SERASA.
EMPRESTIMO FRAUDOLENTO
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 19:42
Olá, Rodrigo!
Sou o Renan e estou respondendo à sua manifestação.
Verifiquei que você entrou em contato pela antiga página do Banco Original. Informamos que, atualmente, o atendimento dos serviços migrados é realizado exclusivamente pelos canais oficiais do PicPay.
Enviei um e-mail intitulado 'Contato Banco Original - Reclame Aqui' contendo todas as informações relacionadas à sua solicitação. Espero sinceramente ter resolvido sua demanda da melhor maneira possível.
Caso permaneça alguma dúvida, estamos à disposição para auxiliá-lo por meio dos canais oficiais do PicPay ou pelo e-mail enviado.
Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nosso trabalho.
Abraços,
Renan D. | Reclame Aqui | Banco Original