Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança INDEVIDAS !!

Banco PAN
Embu das Artes - SP
20/01/2022 às 17:13
ID: 136991661
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Primeiramente, nunca baixe o aplicativo ou fiz conta nesse tal de "banco pan". Em segundo lugar, se vocês não pararem de me ligar, mandar mensagem, e me ameaçar dizendo que vão mandar um oficial de justiça na minha casa, por uma "cobrança" que não existe, vou atrás dos meus direitos, e serei eu, que irei processar e denunciar vocês.
Espero que isso nunca mas venha a acontecer.

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Resposta da empresa

18/02/2022 às 09:43

Sabrina Ferrari Ribeiro, bom dia!!

Recepcionamos sua manifestação aqui no Reclame AQUI, sobre o protocolo 136991661.

Estou passando para te avisar que o seu problema foi solucionado!!!
Conforme o protocolo 78052013, Realizada consulta as bases da cobrança (Fev/22 até o dia 15/02/2022) e não identificamos acionamentos de ligação de cobrança do Pan ao fone (11968608822).

Para mais informações sobre sua solicitação, te encaminhei uma mensagem privada com maiores detalhes da sua solicitação. Você pode dar uma olhadinha?

Peço que avalie meu atendimento em nossa plataforma, tudo bem?

Abraços!!

Atendimento Digital Banco Pan.
Qualquer dúvida, nos procure pelo SAC,
Diariamente - 24h, 0800 776 8000
Deficiente auditivo e de fala, 0800 776 2200

Consideração final do consumidor

21/03/2022 às 11:50

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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Bom
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