Encerramento de Conta e Baixa no Registrato - Acesso ao App Indisponível

Em réplica
Santo André - SP
29/05/2026 às 12:28
ID: 250036101
Quero encerrar minha conta. Não tenho mais acesso ao app. E não pretendo manter a conta junto a instituição.
Solicito encerramento bem como baixa no registrato.
Obrigado e aguardo retorno
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:18
Bom dia, Sr. Marco!
Não localizamos registros de contato anterior para tentativa de resolução por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Para que possamos prosseguir com a sua solicitação, pedimos gentilmente que realize o preenchimento do formulário disponível no link abaixo:
https://www.bancopaulista.com.br/Conteudo/Produtos_EncerramentodeConta.aspx
Após o envio das informações, daremos continuidade ao processo de encerramento. Caso tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição.
Atte.
BANCO PAULISTA
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:57
Colega não tem como eu preencher os dados no formulário. Pois não sei qual é agência nem a conta.
Por isso vim aqui solicitar o encerramento