Entrou em contato para solicitar o encerramento da conta e eles me orientaram ligar no número que não atende a chamada
Resolvido
Goiânia - GO
25/06/2024 às 14:02
ID: 191550305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrou em contato para solicitar o encerramento da conta na central de atendimento e me deram outro número para solicitar o encerramento da conta porém este número não atende e estão me fazendo de pagode.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2024 às 15:55
Boa tarde, Sr. Jose .
O cancelamento foi solicitado com sucesso, no prazo de até 30 dias chegará em sua residência uma correspondencias com a confirmação.
Caso tenha alguma outra dúvida, ficamos a disposição.
https://*******
Banco Paulista
Réplica da empresa
01/07/2024 às 12:42
Boa tarde, Sr. José Maria!
O prazo para cancelamento é de até 7 dias úteis, ou seja, o prazo para encerramento da conta será até 04/07/*******.
No prazo de 30 dias você receberá em sua residência uma correspondência confirmando o cancelamento.
https://*******
Banco Paulista
Réplica da empresa
04/07/2024 às 16:55
Boa tarde, Sr. José Maria!
Conforma falamos, sua conta foi encerrada com sucesso em 28/06/*******.
Para sua segurança demais informações foram encaminhadas por e-mail.
https://*******
Banco Paulista
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 18:15
SEM COMENTÁRIO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9