Excessivas Ligações Diárias atrás de uma Pessoa que não sou eu
Em réplica
Campo Grande - MS
06/05/2026 às 09:35
ID: 247850709
Estou Recebendo dezenas de ligações diárias deste ***** atrás de um tal de *****, pedi várias vezes com respeito a exclusão do meu número do cadastro do ***** pois tenho este número a mais de 20 anos. Não estão resolvendo este problema. Uma falta de Respeito por estarem se negando a excluir o meu número do cadastro do *****. Ontem fiz reclamação no Procon do meu estado e se não excluírem vou entrar com uma ação contra este ***** que nem sabia que existia, nunca ouvi falar e nunca tive se quer um contato com esta Instituição. Acabaram de me ligar de um número provavelmente de um Robô que está cadastrado como *****. Aí é Complicado.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:56
Bom dia, Sr. Jorge!
O cpf cadastrado na reclamação não possui vinculo com esta instituição financeira.
Não constam registros de contato anteriores por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
No que se refere às ligações mencionadas, esclarecemos que o banco não realiza contatos ativos, seja para clientes ou não clientes. Para prosseguirmos com a verificação, é necessário que seja informado o número de telefone no qual as ligações estão sendo recebidas.
Quanto aos contatos recebidos, orientamos que realize o cadastro do seu número na plataforma Não Me Perturbe, canal oficial indicado pela Anatel para o registro de bloqueio de ligações indesejadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Banco Paulista
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 14:37
Olá meu número de contato é *****. Não param de me ligar. Eu já tenho Não me Perturbe e não cessam as ligações