Dívida quitada há 11 anos ainda consta no cartório por falta de baixa do banco

Não resolvido
Cajamar - SP
20/02/2026 às 15:14
ID: 241214661
Hoje fui consultar o meu nome tem uma custa do banco pecúnia nó cartório de Osasco, depois de 11 anos sendo que é uma dívida quitado e banco não deu abaixa com a carta de anuência.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 17:51
Olá, Fabio.
Aqui é o time Pecúnia da Omni. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido, reafirmando nosso compromisso com a transparência e o respeito no relacionamento com nossos clientes.
Informamos que, em razão do atraso ocorrido à época, houve o registro de protesto do título em cartório. Após a regularização da situação, a Carta de Anuência foi disponibilizada por nossa agência no ano de 2017.
Dessa forma, orientamos que entre em contato com o cartório para solicitar a baixa do protesto. Caso não seja possível, pedimos a gentileza de solicitar ao cartório a Certidão Positiva e encaminhá-la para nós por e-mail, juntamente com as seguintes informações: endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado e CEP).
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Pecúnia
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 23:43
Informo que o protesto ainda consta em meu CPF no Serasa, mesmo sendo um registro do ano de 2017.
Considerando que já se passaram mais de 5 anos, solicito a regularização e retirada imediata da restrição, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Peço também orientação para a baixa do protesto em cartório sem custos ao consumidor, visto que o registro permanece após tantos anos.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 20:10
SOLICTO a retirada do meu nome do cartorio.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 22:21
o
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6