Cobrança indevida e negativação após quitação de débito
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 09:04
ID: 254426149
Prezados,
Venho registrar minha inconformidade com a negativação realizada em meu nome e também da minha empresa.
Eu estava inadimplente apenas com a parcela 14 de 30 do contrato, porém essa parcela foi integralmente quitada em 09/07. (Hoje dia 21/07 e continuo negativado)
Posteriormente, recebi uma correspondência da Serasa informando que eu teria 10 dias, contados da emissão da carta (30/06), para efetuar o pagamento antes da efetivação da negativação. Ocorre que o pagamento foi realizado antes do término desse prazo, razão pela qual não havia fundamento para a inscrição do meu nome e da minha empresa nos cadastros de inadimplentes.
Mesmo após a quitação, já se passaram 08 dias úteis e a restrição permanece ativa, causando sérios prejuízos à mim e minha empresa.
Ressalto ainda uma inconsistência relevante desta negativação: o saldo atualmente em aberto do contrato é de R$ 43.485,99, enquanto o valor lançado na negativação é de R$ 46.143,78, ou seja, superior ao efetivamente devido.
Diante do exposto, solicito a imediata exclusão da negativação indevida .