Seguro prestamista
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2024 às 13:21
ID: 187211549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Eu fiz agora em abril um financiamento pela empresa stellantis, cujo o banco é o PSA. E foi feito um seguro , venda casada . Seguro prestamista. E eu quero o cancelamento desse seguro urgente. Por favor. Não quero o seguro. Direito meu não ter.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 17:32
Olá, Isaias!
Gostaríamos de informar que, conforme nos falamos ao longo dos dias, a sua solicitação de cancelamento do seguro contratado já foi atendida e todas as orientações foram enviadas para o seu endereço de e-mail.
Se precisar de mais informações ou se restar alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco através dos nossos Canais de Atendimento oficiais:
Central de Atendimento
Regiões metropolitanas: **************
Demais regiões: ******* ******* *******
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor: ******* ******* *******
Para deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******
Você também pode contar com a Área do Cliente da Stellantis Financiamentos.
Basta acessar: https://*******
Nossa plataforma é super segura e fácil de usar. Lá, você pode obter boletos e documentos do seu financiamento de forma mais rápida e online, sem precisar aguardar prazos ou interagir com os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Stellantis Financiamentos
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 07:38
Ainda estou aguardando a devolução dos valores.
Réplica do consumidor
03/05/2024 às 14:43
ate agora ainda nao foi devolvido o valor.
Réplica da empresa
15/05/2024 às 13:45
Olá, Isaias!
Conforme nos falamos ao longo dos dias, a sua solicitação de cancelamento do seguro contratado já foi atendida e todas as orientações foram enviadas para o seu endereço de e-mail.
Se precisar de mais informações ou se restar alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco através dos nossos Canais de Atendimento oficiais:
Central de Atendimento
Regiões metropolitanas: **************
Demais regiões: ******* ******* *******
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor: ******* ******* *******
Para deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******
Você também pode contar com a Área do Cliente da Stellantis Financiamentos.
Basta acessar: https://*******
Nossa plataforma é super segura e fácil de usar. Lá, você pode obter boletos e documentos do seu financiamento de forma mais rápida e online, sem precisar aguardar prazos ou interagir com os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Stellantis Financiamentos