Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Seguros e Serviços Financiados Indevidamente
Não respondida
Feira de Santana - BA
04/06/2026 às 10:32
ID: 250514667
Solicito o cancelamento imediato do seguro SPF Exclusive 2 PF - Cardif (R$ 2.999,00), bem como dos serviços Carglass (R$ 499,00) e Undercar (R$ 499,00), que foram incluídos e financiados juntamente com o veículo.
Além do valor desses produtos (R$ 3.997,00), eles estão compondo o saldo financiado e sofrendo incidência de juros durante todo o contrato, aumentando significativamente o custo final da operação. Considerando o prazo de 48 parcelas e a taxa de juros contratada, esses itens podem representar aproximadamente R$ 6.078,00 pagos ao final do financiamento, ou seja, mais de R$ 2.000,00 em juros sobre produtos que não são obrigatórios.
O financiamento foi realizado recentemente, nenhum desses produtos foi utilizado e não houve informação clara sobre sua contratação e impacto no valor financiado. Por esse motivo, solicito o cancelamento dos referidos produtos, a exclusão dos respectivos valores do contrato e a apresentação do cálculo exato da amortização a ser aplicada ao saldo devedor.
Ressalto que a imposição ou vinculação de produtos e serviços não obrigatórios à concessão do crédito pode caracterizar prática abusiva de venda casada, vedada pelo art. 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).
Aguardo providências e resposta formal com a revisão do contrato.