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VALOR PARA QUITAÇÃO DO CARRO - CLIO 2015

Status da reclamação:
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Boa tarde!

Em março de 2015 comprei um RENALUT CLIO EXPRESSION 15/15 4P no valor de R$ 30.990,00 com uma entrada de R$ 360,00 e parcelei o restante em 60 vezes de aproximadamente R$ 818,00.
Hoje liguei para a central de atendimento com a intenção de QUITAR o carro e a informação que obtive referente aos valores foram:
PAGO: R$ 11.914,00
A PAGAR: R$ 27.812,36 (Já com o “DESCONTO” que eles informam que estão dando).
Como um carro de R$ 30.990,00, pago um valor de aproximadamente R$ 12.000,00 e falta pagar ainda R$ 27.812,36, totalizando o valor do carro em R$ 39.726,36.
Quer dizer que paguei apenas R$ 3.177,64 do veículo e R$ 5.558,72 de JUROS?
Gostaria que verificassem o meu caso, para então QUITAR o carro e finalizar o financiamento.
Aguardo um contato.
Att,
Raphael Monteiro

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Resposta da empresa

22/07/2016 às 15:42

Raphael,
Boa Tarde!

Conforme contato telefônico, passamos informações sobre o assunto e orientações sobre substituição de garantia por sinistro.

Agradecemos o contato e continuamos à disposição através dos nossos canais de comunicação:
Central de Informações 4004 9898 (Capitais e regiões Metropolitanas) ou 0800 722 9898 (Para demais localidades)
SAC - 0800 722 76 58

Atenciosamente,
Gestão Cliente
RCI Brasil

Consideração final do consumidor

22/07/2016 às 17:51

Atendente muito gentil.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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