Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxas para liberação de empréstimo não concretizado.
Respondida
Curitiba - PR
02/02/2026 às 09:48
ID: 239488557
A empresa rendimento financer,entrou em contato para fazer um empréstimo de 5000,daí pediram uma taxa de IOF, só que pediram várias taxas,e o ***** e o *****,foram tão conviventes que em cinco minutos já ia sair o empréstimo,e os valores que paguei de taxas iam ser devolvidos junto com o empréstimo,isso foi no dia 19/12/2025,,paguei de taxas quase 2300,falei que não queria mais o empréstimo,eu só queria o meu dinheiro de volta,e até agora na me devolveram,está empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém tente fazer empréstimo por está empresa,pois só vão [Editado pelo Reclame Aqui] o teu dinheiro
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:03
Prezada Sra. Solange,
Em posicionamento a sua manifestação a Ouvidoria do Grupo Rendimento efetuou contato telefônico com a senhora em 04/02/2026 às 14h49.
Com o objetivo de prestar o suporte necessário e apurar a natureza desses pagamentos, questionamos a senhora sobre o beneficiário do pagamento efetuado e a instituição recebedora. Fomos informados que o valor foi pago para uma pessoa física e direcionado a outra instituição financeira, não havendo qualquer relação com as contas oficiais desta instituição. Ressaltamos, ainda, que os nomes mencionados pela senhora não pertencem ao quadro de colaboradores do Grupo Rendimento.
Esclarecemos que o Banco Rendimento S.A. não pratica a cobrança de quaisquer taxas, tarifas ou depósitos antecipados para a liberação de empréstimos, financiamentos ou qualquer modalidade de crédito. A integridade desta informação é mantida em caráter de alerta e está devidamente publicada em nosso canal oficial, o website www.rendimento.com.br.
Ressaltamos que a prática de solicitar depósitos prévios para a concessão de crédito é incompatível com a regulamentação vigente. Tal fato é amplamente divulgado pelo Banco Central do Brasil, conforme nota oficial disponível em: https://www.bcb.gov.br/detalhenoticia/15352/nota.
Desde já agradecemos sua manifestação, sendo certo que providências internas de monitoramento estão sendo tomadas.
Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimento.com.br/central-atendimento-ao-cliente/
Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.
Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132