Banco Rendimento S-A

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2026 às 14:20

ID: 243931729

Abri minha conta dia em 2023 com gerente ***** indicado pelo despachante ***** , pois trabalho como despachante e preciso do acesso deste banco para fazer pagamentos de taxas dos clientes, quando abri o gerente me ofereceu a conta isenta de tarifa , e no dia 05/12/2025 trocaram de gerente , com o nome ***** , aí eu entrando na conta vi que descontaram 49,90 de manutenção da conta mais 50 reais de pix pois a manutenção estava atrasada , daí entrei em contato com gerente ***** ele disse que não fazia mais parte do grupo rendimento e que eu teria que entrar em contato com novo gerente ***** , sendo que nem fui comunicado que foi trocado o gerente e muito menos que eu teria que pagar taxa de manutenção, entrei em contato com o novo gerente e ele me disse que ele que tinha colocado a tarifa , daí eu disse que quando eu abri fui informado que seria isento e o porque desta taxa e sem comunicação e ele respondeu que colocou porque quis pois é normas do banco central , entrei em contato com a ouvidoria e eles disseram que iam fazer o estorno do valor porém iam cancelar minha conta, aí eu disse que eles não poderiam fazer isso pois não estava no contrato e eles simplesmente cancelaram minha conta , entrei novamente em contato com a ouvidora e falou que foi comunicado sim por e-mail e eu falei que não comunicaram e então abri uma solicitação, liguei no dia 25/02/2026 e gostaria de uma solução pois preciso do banco para trabalhar e a gerente ***** disse q no contrato poderia haver sim ajuste de taxa e que só vai reabrir caso eu pague