Reclamação contra ***** e *****: Bloqueio de saldo e resgate de recursos

Prezado Sr. Kleber,

Em resposta à sua manifestação, informamos que o Banco Rendimento não possui mais relação comercial com a Naskar Instituição de Pagamento desde outubro de 2024.

Recebemos sua mensagem referente a dificuldade em acessar sua conta na Naskar. No entanto, gostaríamos de esclarecer que o Banco atuava apenas como parceiro da plataforma e, por esse motivo, não possui autonomia ou gestão direta sobre as contas dos clientes da Naskar.

Recomendamos que o senhor entre em contato diretamente com a Naskar. Como eles são os responsáveis pela sua conta, poderão explicar o motivo de qualquer bloqueio ou restrição.

Gostaríamos de saber se o atendimento realizado foi satisfatório.

Lembramos que sua manifestação se encontra pendente de avaliação no Reclame Aqui. Desta forma, gostaríamos de contar com a sua colaboração, atribuindo uma nota ao atendimento prestado.

Mais informações sobre como entrar em contato com o Grupo Rendimento consulte: https://www.rendimento.com.br/central-atendimento-ao-cliente/

Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.

Ouvidoria
Rendimento/
0800 722 0132