rendimento visa travel money cuidado!!!!
Respondida
São Paulo - SP
12/02/2023 às 17:25
ID: 159204869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu cartão visa travel money venceu em outubro de *******
Fui consultar meu saldo e tem ******* USD a menos .
Explicaram que são cobrados 10 USD por mes depois do vencimento, razão do desconto.
Um absurdo.
Como poderia efetuar a troca de um cartão durante uma pandemia? E antes da administração de vacinas?
Qual o custo para a empresa, a justificar a cobrança dessa tarifa?
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 15:06
Prezada Sra. Adriana,
Em atenção ao seu questionamento referente a cobrança de tarifa, efetuamos tentativa de contato telefônico em 14/02/******* e 15/02/*******, às 16h42 e 10h26 através do telefone de cadastro, porém sem sucesso, desta forma, encaminhamos os esclarecimentos sobre as tarifas de seu cartão pré-pago e Termo e Condições Gerais de Uso do cartão para seu e-mail.
Salientamos que o Termo e Condição Geral de Uso do cartão estão disponíveis em nosso site e também poderá ser consultado através dos Links:
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Mais informações sobre como entrar em contato conosco consulte:
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Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para quaisquer outros assuntos inerentes ao caso.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Grupo Rendimento
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