Banco não cancelou seguro de empréstimo CLT e não estornou o dinheiro

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São Luís - MA

19/04/2026 às 11:02

ID: 246437921

Liguei para o banco fiz o cancelamento do seguro do empréstimo clt e eles não cancelaram e nem estornaram meu dinheiro.Sendo que isso se resolve no mesmo dia .

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 15:16

Oi, Natália! Tudo bem?

Me chamo Evelyn e faço parte da equipe de Atendimento

Informamos que sua solicitação de cancelamento do seguro foi devidamente encaminhada ao setor responsável. Conforme procedimento da seguradora, o prazo para estorno do valor é de até 30 dias, contados a partir da data da solicitação.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Banco Ribeirão Preto.