Cair no [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
São Paulo - SP
19/04/2026 às 09:43
ID: 246434553
O banco aprovou um empréstimo e não me pagou. Eu cair em um [Editado pelo Reclame Aqui] nesse banco
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:06
Oi, William! Tudo bem?
Me chamo Evelyn e faço parte da equipe de Atendimento
Verificamos que o valor foi disponibilizado em sua conta no dia de hoje 20/04/2026 ás 16:33
Verificamos em nosso sistema que a contratação foi realizada no dia 18/04/2026 sábado.
O prazo para que o valor seja creditado é de até 24 horas úteis. Como a contratação ocorreu no sábado e não há expediente bancário durante o fim de semana, o pagamento pode ser processado até a segunda- feira seguinte, dentro do prazo previsto.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Banco Ribeirão Preto.
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 17:56
Sim realmente o valor caiu.. porém agora eu quero devolver o valor e os atendentes estão me ignorando.. Eu não quero mais o dinheiro. Quero devolver. Porque ninguém no whatsapp né atende???