Empréstimo CLT não creditado na conta após aprovação no aplicativo
Resolvido
Ananindeua - PA
20/04/2026 às 13:05
ID: 246503161
Eu solicitei o empréstimo CLT do banco Ribeirão Preto na minha no meu aplicativo já está registrado é que tá ativo empréstimo, porém o valor não caiu na minha conta não foi creditado em minha conta, essa é minha reclamação.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:00
Oi, Edney! Tudo bem?
Me chamo Evelyn e faço parte da equipe de Atendimento
Verificamos que o valor foi disponibilizado em sua conta no dia de hoje 20/04/2026 ás 16:40
Verificamos em nosso sistema que a contratação foi realizada no dia 18/04/2026 sábado.
O prazo para que o valor seja creditado é de até 24 horas úteis. Como a contratação ocorreu no sábado e não há expediente bancário durante o fim de semana, o pagamento pode ser processado até a segundafeira seguinte, dentro do prazo previsto.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Banco Ribeirão Preto.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 23:54
Poderiam achar uma solução para o empréstimo ser creditado imediatamente após contratação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5