Não recebimento de benefício pelo Banco BRP após aprovação e documentação regularizada
Resolvido
João Pessoa - PB
15/04/2026 às 16:21
ID: 246151463
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao não pagamento do benefício pelo Banco BRP.
De acordo com as informações disponíveis, minha documentação já foi devidamente aprovada e, inclusive, na minha Carteira de Trabalho consta que estou ativo. No entanto, até o presente momento, o pagamento ainda não foi realizado, o que está gerando transtornos e prejuízos.
Gostaria de entender o motivo dessa demora, tendo em vista que todos os requisitos aparentemente já foram cumpridos. Solicito uma verificação urgente do meu caso e uma previsão concreta para a regularização do pagamento.
Aguardo retorno o mais breve possível com uma solução.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:32
Oi, Diogo! Tudo bem?
Me chamo Evelyn e faço parte da equipe de Atendimento.
Recebemos sua solicitação e ficamos felizes em informar que o valor solicitado já foi creditado em sua conta na data de 15/04/2026 ás 18:00 e 16/04/2026 ás 18:13.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Banco Ribeirão Preto.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 00:27
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10