Baixa de Gravame

Question

Fiz o pagamento total do meu carro já faz uns dois meses e até hj não deram baixa no Gravame, um absurdo, ligo na central e nunca dão uma posição cabível, só enrolam. Dizem que irão falar no setor responsável e nunca dão retorno.
Banco horrível, falta de respeito com o cliente.

Accepted Answer

Olá Giseli!

Recebemos a sua solicitação e prontamente atuamos junto com a área responsável.

Esclarecemos que a baixa do gravame foi devidamente efetivada e nós enviamos ao seu WhatsApp o comprovante de desalienação.

Reiteramos o nosso compromisso com a qualidade e suporte de alto nível com nossos clientes é diária, e através da sua manifestação foi possível realizar algo diferente em seu atendimento, visando garantir o padrão Rodobens de relacionamento.

Por fim, reforço que seguimos acompanhando-a diariamente através do nosso canal de atendimento, para apoiá-la no que for necessário.

Conte conosco! :)

Atenciosamente,
BANCO RODOBENS | RECLAME AQUI

Baixa de Gravame

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor