Rodobens: Demora na baixa de gravame e envio de documento com valor incorreto após quitação de contratos
Não respondida
Campinas - SP
02/06/2026 às 15:41
ID: 250362277
Sou advogada e nosso cliente possuía 2 contratos com a Rodobens, os dois contratos foram quitados desde abril. A Rodobens demorou quase 1 mês para baixar o gravame e ainda na hora de enviar o documento, enviou com o VALOR PREENCHIDO ERRADO.
Um descaso tremendo.
A pessoa que responde aos emails não coloca um telefone em sua assinatura, não temos com quem falar, estamos na mão deles. Péssimo atendimento.
Depois no site colocam que possuem politica de trabalho, que são engajados com os clientes.. não são.
Isso que os clientes possuem BMWs de ultima geração, imaginem se não fosse!!
Estou Horrorizada com este péssimo atendimento, teremos que entrar com LIMINAR para resolver um problema simples, sem contar o prejuízo que eles estão dando para a empresa, devido a demora na resolução do problema.