Banco Safra oferecendo empréstimo ***** safracod: ***** /

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/04/2025 às 11:19

ID: 215284093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá no dia 22 de abril de 2025 ***** se diz agende digital do Banco Safra ofereceu empréstimo de Capital de Giro me pediu documentos pessoais e da empresa eu mandei ai recebi uma mensagem de outro numero com logo do banco Safra me dando os parabéns que meu cadastro tinha sido aprovado que poderia entrar em contato com a *****. Pesquisei pela foto do perfile descobri que se tratava de uma foto de outra pessoa. Depois pedi os dados dessa pessoa e descobri inumeras reclamações usando o mesmo safracod

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 18:01

Olá, Igor!

Após análise, não identificamos contratos averbados e/ou propostas ativas em andamento para o CPF/ CNPJ informado, o que evidencia que não há vínculos oriundos de crédito conosco.



Ressaltamos que o nome mencionado não foi localizado em nossa base de colaboradores e que esta postura não faz parte da cultura de nossa instituição. Considerando como princípio a transparência com os nossos clientes.



Aproveitamos a oportunidade para reforçar que não indicamos locais para elaboração/confecção de documentos pessoais (DECORE). Sendo assim, sugerimos que faça o bloqueio deste contato imediatamente.



Agradecemos por confiar em nosso canal para esclarecimentos!



Preparamos um conteúdo com dicas de segurança disponível no link: https://*******

Caso tenha interesse em conhecer os nossos produtos e serviços, nos acione através do telefone: ******* ******* *******. Colocamo-nos à disposição.



Atenciosamente,

Equipe Banco Safra

Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 18:29

O Banco Safra atendeu o que eu esperava

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10