Cliente com conta digital no Banco Safra relata dificuldade extrema em ser atendido por telefone e WhatsApp, impedindo a transferência de investimentos.
Não respondida
Osasco - SP
20/08/2026 às 10:31
ID: 256942859
Tenho uma conta digital no Banco Safra, estou tentando há 4 dias ser atendida. Na página do banco tem contato da minha gerente via WhatsApp. Mas o contato não acontece.
Já liguei 4 vezes em um único dia para o SAC, eles transferem a ligação a ligação cai e nunca retornaram como falam na gravação telefônica.
O único contato humano que consegui foi no SAC porém o serviço de transferência de ligação não funciona. Estou tentando contato pois quero tirar o investimento de um outro banco e levar pro Safra. Na cidade onde vivo atualmente não existe agência física do Banco Safra.
Acredito que o banco Safra só priorize atender ricos e milionários