Consignado CLT não creditado e falta de atendimento no Banco Safra

Resolvido
Volta Redonda - RJ
27/01/2026 às 17:44
ID: 238828967
Fiz um consignado CLT no Banco Safra e o valor já foi creditado da carteira de trabalho, porém não recebi o Pix na minha conta. E agora eles não nos atendem em nenhum canal de informações. Eles não conseguem ter no Banco Safra e o valor foi creditado na minha carteira de trabalho, porém não recebi o PIS na minha conta e agora eles não atendem nenhum canal de informação.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 18:21
Olá, Carolina!
Espero que você esteja bem.
Tentei falar com você no dia 04/02/2026, às 17h04, por meio do telefone cadastrado, mas não consegui contato.
Agradecemos por entrar em contato e por nos permitir auxiliá-lo em sua solicitação.
Ao analisarmos o seu relato, identificamos que sua solicitação está relacionada à proposta de empréstimo consignado registrada em 25/01/2026.
Realizamos uma tentativa de pagamento do empréstimo no dia 26/01/2026. Contudo, o valor foi devolvido à nossa instituição na mesma data devido a divergências nos dados bancários informados.
Após as devidas atualizações, constatamos que o empréstimo foi devidamente efetivado e que o valor contratado foi creditado no dia 27/01/2026. Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados, incluindo os dados bancários do crédito.
Esperamos que essas informações tenham esclarecido sua dúvida com transparência e tranquilidade. Ficamos totalmente à disposição aqui pela plataforma para qualquer necessidade adicional. Será um prazer continuar ajudando você sempre que precisar.
Conte conosco!
Vinícius - Time Financeira
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 18:32
A minha solicitação foi atendida obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8