Dificuldade em quita empréstimo CLT
Respondida
Guarujá - SP
30/04/2026 às 14:47
ID: 247398411
Estou a 3 dias tentando, que o banco me enviei um boleto para quitação, o prazo e de 1 dia útil, quando da um dia recebo um email
Me informando isso
seu chamado n ***** sobre QUITACAO - BOLETO DE QUITACAO foi concluído.
Prezado(a) cliente, não foi possível atender a sua solicitação de boleto de quitação, devido a não recepção do comprovante de residência. A Safra Financeira agradece.
É muita burocracia para manda 3 boletos, estou querendo quitar o empréstimo
Entrei em contato mais de 10 vezes e a resposta sempre a mesma
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:09
Olá, Tatiane!
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar todo o suporte necessário.
Em atenção à sua solicitação, identificamos que a demanda está relacionada aos boletos para liquidação antecipada dos seguintes contratos:
Contrato nº *****, formalizado em 26/11/2025, composto por 12 parcelas;
Contrato nº *****, formalizado em 01/12/2025, composto por 12 parcelas;
Contrato nº *****, formalizado em 01/12/2025, composto por 12 parcelas.
Verificamos que todos os contratos se encontram em situação regular, sem pendências no momento.
Ressaltamos que realizamos tentativas de contato com você por telefone e também por interação privada na plataforma, porém não obtivemos retorno até o momento. Esse contato seria necessário para dar continuidade à disponibilização dos boletos solicitados.
Para seguir com a emissão de forma rápida e segura, orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento por meio dos canais abaixo:
📱 WhatsApp: 11 2650-9999 (Atendimento virtual 24h e especialistas de segunda a sexta, das 08h às 19h, exceto feriados)
📞 Central de Atendimento: 0300 151 1234 (De segunda a sexta, das 08h às 19h, exceto feriados)
Assim, nossa equipe poderá te atender prontamente e encaminhar os boletos conforme sua necessidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, seja por este canal ou pelo meio de sua preferência.
Conte sempre conosco!
Aline
Equipe Safra Financeira