Reclamar dessa empresa

Betim - MG

06/07/2021 às 13:05

ID: 126234327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de saber se o banco safra entra em contato pelo WhatsApp oferecendo empréstimo. Me pediram pra fazer uma decore eletrônica no valor de 9.******* mil reais para eu poder fazer um empréstimo. Até sugeriram um contador. O nome da tal gerente é Sandra Costa. Esta muito suspeito. Gostaria de saber se vcs fazem isso .

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Resposta da empresa

07/07/2021 às 10:51

Olá Rodrigo Correia!

Realizamos tentativa de contato às 10:50, porém não obtivemos sucesso.

Após análise, não identificamos contratos averbados e/ou propostas ativas em andamento para o CPF/ CNPJ informado, o que evidencia que não há vínculos oriundos de crédito conosco.

Ressaltamos que o nome mencionado não foi localizado em nossa base de colaboradores e que esta postura não faz parte da cultura de nossa instituição. Considerando como princípio a transparência com os nossos clientes.

Aproveitamos a oportunidade para reforçar que não indicamos locais para elaboração/confecção de documentos pessoais (DECORE). Sendo assim, sugerimos que faça o bloqueio deste contato imediatamente.

Agradecemos por confiar em nosso canal para esclarecimentos!

Preparamos um conteúdo com dicas de segurança disponível no link: https://*******

Caso tenha interesse em conhecer os nossos produtos e serviços, nos acione através do telefone: ******* ******* *******. Colocamo-nos à disposição.

Atenciosamente,
Jaqueline
Equipe Banco Safra

Consideração final do consumidor

07/07/2021 às 11:32

Esclareceu todas as minhas dúvidas! Atendimento excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10