Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

23/04/2021 às 11:30

ID: 122935737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma mensagem SMS com uma proposta do banco Safra para empréstimo no meu CNPJ, um Rapaz chamado Guilherme Araujo dizendo ser representante do banco Safra me fez uma proposta no valor de ******* mil, onde solicitei um valor de 20 mil e foi aprovado mas ficou pendente devido ao meu comprovante de renda. Então me passou uma contadora para fazer o Decore, essa moça chamada ELENA se dizia ser da Contabilidade Orion, pediu um valor para fazer o Decore de R$ *******,80 porém achei suspeito, nesse momento em diante e comecei a pesquisar até achar o Reclame Aqui e ver casos semelhantes, foi o que me salvou só estou com receio dos documentos que eu passei para o "Banco".

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Resposta da empresa

26/04/2021 às 15:39

Olá ALANA LACERDA TAVARES LEITE!

Após análise, não identificamos contratos averbados e/ou propostas ativas em andamento para o CPF informado, o que evidencia que não há vínculos oriundos de crédito.

Ressaltamos que o nome mencionado não foi localizado em nossa base de colaboradores e que esta postura não faz parte da cultura de nossa Instituição, considerando princípio de transparência com os nossos clientes.

Aproveitamos a oportunidade para reforçar que não indicamos locais para elaboração/confecção de documentos pessoais (DECORE). Sendo assim, sugerimos que faça o bloqueio deste contato imediatamente.

Agradecemos por confiar em nosso canal para esclarecimentos!

Preparamos um conteúdo com dicas de segurança disponível no link:
https://*******

Caso tenha interesse em conhecer os nossos produtos e serviços, nos acione através do telefone: ******* ******* *******.

Colocamo-nos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Banco Safra

Consideração final do consumidor

26/04/2021 às 15:41

Muito esclarecedor, e me passou informações de como me prevenir futuramente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10