Empréstimo CLT não Creditado e Dificuldade de Contato com o Banco

Olá, Albert!

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar o atendimento necessário.

Mediante à sua solicitação, identificamos o contrato de empréstimo consignado CTPS Digital nº *****002, formalizado em 12/01/2025. Os valores foram devidamente liberados para os dados bancários informados no momento da contratação.

Informamos que, nessa modalidade, as simulações disponíveis pelas instituições financeiras participantes são acessadas diretamente pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital. Após a solicitação de contratação, os dados são encaminhados ao banco responsável para análise de crédito.

Verificamos que o empréstimo foi devidamente efetivado, com o valor creditado na conta bancária informada na proposta em 12/01/2025.

Ressaltamos que o crédito foi realizado no primeiro dia útil subsequente, uma vez que a proposta foi registrada fora do expediente bancário, no sábado, 11/01/2026. Dessa forma, o pagamento via TED foi compensado corretamente na segunda-feira, 12/01/2026, conforme os prazos bancários vigentes.

Entendemos a importância da sua solicitação e, por isso, reforçamos que não foram identificadas irregularidades no processo de crédito. O valor foi recebido pela instituição financeira destinatária, conforme consta no comprovante de pagamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela confiança em nossos serviços.

Conte sempre conosco!
Aline
Equipe Safra Financeira