Impossibilidade de Acesso ao Informe de Rendimentos do JSRE11 para Declaração de Imposto de Renda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Imbituva - PR

13/05/2026 às 12:57

ID: 248532459

Não existe canal disponível para acesso ao informe de rendimentos do JSRE11, impossibilitando a obtenção do documento necessário para a declaração do Imposto de Renda.

Dessa forma, solicito o envio imediato do referido informe de rendimentos.

Liguei no ***** e o atendente não sabia o que era o JSRE11 nem me dar a informação com clareza.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2026 às 16:50

Olá, Marlon

Agradecemos por compartilhar sua solicitação por meio de nosso canal de atendimento.

Conforme solicitado, segue em anexo o Informe de Rendimentos – base 2025, referente o produto: JS REAL ESTATE MULTIGESTÃO FII, para sua conferência e ciência.

Reforçamos que permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para o fornecimento de outras informações que se façam necessárias.

Central de Atendimento:
(11) 3003-9039 – Capital e Grande São Paulo
0800-722-9039 – Demais localidades
SAC 24 horas: 0800-772-5755

Atenciosamente,
Rafaela-Time Safra

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 19:19

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10