INFORME DE RENDIMENTO DE FII PARA IMPOSTO DE RENDA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maria da Fé - MG

27/04/2026 às 08:44

ID: 247025779

Bom dia Equipe Banco Safra!
Estou abrindo essa reclamação, pois possuía os FII JSRE11 no ano de 2025, porém ainda não recebi o INFORME DE RENDIMENTOS referente ao mesmo.
Peço a sua atenção, pois preciso do INFORME com urgência para o meu imposto de renda.
Tentei pelos canais de comunicação, mas achei pouco intuitivo e demorado, e por aqui tenho certeza que a mensagem chegará a um canal competente para a demanda.
Certo de seus maiores esforços para atender a minha demanda, me despeço cordialmente.

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 13:45

Olá, Jean Paulo

Agradecemos por compartilhar sua solicitação por meio de nosso canal de atendimento.

Conforme solicitado, segue em anexo o Informe de Rendimentos – base 2025, referente ao produto: JS REAL ESTATE MULTIGESTAO FII, para sua conferência e ciência.

Reforçamos que permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para o fornecimento de outras informações que se façam necessárias.

Central de Atendimento:
(11) 3003-9039 – Capital e Grande São Paulo
0800-722-9039 – Demais localidades
SAC 24 horas: 0800-772-5755

Conte Conosco!
Rafaela-Time Safra

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 14:19

Foram muito solicitos e rápidos, já estou com o informe de rendimentos em mãos.
Agradeço a equipe do Banco Safra, em especial as profissionais ***** e *****, que ficaram responsáveis pelo meu atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10