Informe de Rendimentos referente ao ano de 2024

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

19/05/2025 às 17:27

ID: 217479633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou titular de cotas do Fundo Imobiliário JSRE11 (JS REAL ESTATE MULTIGESTÃO, CNPJ *****), administrado pelo Banco Safra. No entanto, até o momento, NÃO recebi o meu Informe de Rendimentos referente ao ano de 2024, o que é necessário para o preenchimento da minha declaração de Imposto de Renda deste ano.Favor encaminhar em resposta aos e-mail que encaminhei.

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 17:12

Olá, Irmgard!

Foi um prazer te atender. Agradecemos por compartilhar sua solicitação em nosso canal!

Em resposta à sua manifestação registrada no Reclame Aqui, verificamos que o assunto está relacionado a Informe de Rendimentos.

Informamos que estamos realizando o envio dos Informes de Rendimentos referentes ao ano-calendário de *******, conforme determina a legislação vigente.

O documento está sendo disponibilizado por meio de nossa plataforma (De forma privada), contendo todas as informações necessárias para o preenchimento da Declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física (IRPF) *******.

Sendo assim, para visualizar o arquivo basta clicar em "responder" e o documento estará disponível para download.

Agradecemos pela oportunidade em resolver a sua solicitação e pelo voto de confiança depositado em nosso trabalho e aproveito para solicitar que deixe sua avaliação e considerações finais, para o encerramento de sua demanda.

Atenciosamente,
Brenda - Time Banco Safra.

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 16:55

Só atenderam depois que reclamei aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8