Informe rendimentos fundo imobiliário
Resolvido
Betim - MG
27/05/2025 às 20:58
ID: 218170439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou titular de cotas do Fundo Imobiliário JSRE11 (JS REAL ESTATE MULTIGESTÃO, CNPJ *****), administrado pelo Banco Safra. No entanto, até o momento, NÃO recebi o meu Informe de Rendimentos referente ao ano de 2024, o que é necessário para o preenchimento da minha declaração de Imposto de Renda deste ano. Já encaminhei uma mensagem por meio do site do banco e, no dia 14 de maio de 2025 enviei um e-mail para ***** - informação que encontrei no site B3 - e no dia 23 de maio de 2025, abri uma solicitação na central de atendimento, pelo número *****, e protocolos números: ***** e *****. Porém, não obtive retorno satisfatório. Caso essa reclamação não resolva a questão, meu próximo passo será formalizar uma denúncia junto ao Banco Central do Brasil.*. Porém, não obtive retorno satisfatório.
Obrigado,
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 12:09
Olá, Antônio!
Foi um prazer te atender. Agradecemos por compartilhar sua solicitação em nosso canal!
Em resposta à sua manifestação registrada no Reclame Aqui, verificamos que o assunto está relacionado a Informe de Rendimentos.
Informamos que estamos realizando o envio dos Informes de Rendimentos referentes ao ano-calendário de *******, conforme determina a legislação vigente.
O documento está sendo disponibilizado por meio de nossa plataforma (De forma privada), contendo todas as informações necessárias para o preenchimento da Declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física (IRPF) *******.
Sendo assim, para visualizar o arquivo basta clicar em "responder" e o documento estará disponível para download.
Agradecemos pela oportunidade em resolver a sua solicitação e pelo voto de confiança depositado em nosso trabalho e aproveito para solicitar que deixe sua avaliação e considerações finais, para o encerramento de sua demanda.
Atenciosamente,
Brenda - Time Banco Safra.
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 14:20
Foi rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8