Margem consignável bloqueada após quitação integral de contrato
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 09:58
ID: 257310985
Em 03/08/2026, realizei a quitação integral do contrato n 52376831, porém, até o presente momento, minha margem consignável permanece bloqueada, impossibilitando sua utilização.
Entrei em contato com o banco para solicitar a regularização e fui informada de que o contrato já consta como quitado e que a instituição já teria comunicado a quitação ao órgão competente para a devida liberação da margem.
Entretanto, apesar da informação prestada pelo próprio banco, a margem continua indisponível, o que demonstra que a situação não foi efetivamente regularizada.
Considerando que já transcorreram mais de 20 dias desde a quitação, solicito a imediata regularização da pendência e liberação integral da margem consignável, bem como esclarecimento objetivo acerca do motivo pelo qual, mesmo após a quitação e a suposta comunicação ao órgão competente, a margem permanece bloqueada.
Ressalto que a manutenção indevida da margem comprometida me impede de utilizá-la e pode me causar prejuízos.
Aguardo a solução definitiva da questão, com a efetiva liberação da margem, e não apenas novo esclarecimento de que a quitação já foi comunicada.