Não consigo negociar e nem pagar minha divida

Respondida
Itu - SP
12/04/2022 às 10:13
ID: 141678421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Estou tentando a quase um mês negociar uma divida com o safra que por motivos de doença familiar, não pude pagar. Em todos os números que ligo ninguém consegue me ajudar e não tem acesso as informações da divida.. Tento falar no chat do aplicativo, totalmente sem sucesso também!! A única saída que encontrei foi fazer uma reclamação aqui, peço a gentileza de entrar em contato comigo, para tentarmos resolver essa situação.
Aguardo um retorno imediato..
atenciosamente..
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Resposta da empresa
11/05/2022 às 15:24
Olá, Leide Ramos!
Encaminhamos através do e-mail registrado nessa manifestação as instruções e tratativa de sua demanda.
Até breve,
Equipe Banco Safra